מה עושים במקרה של תאונה
1. במקרה של תאונת דרכים, בדוק תחילה אם יש נפגעים במכוניתך ובמכוניות המעורבות ורק לאחר מכן בדוק אם נגרם נזק למכוניתך ולמכוניות האחרות.
2. הזעק עזרה ראשונה וקרא למשטרה במידה ויש נפגעי גוף. שים לב: אין להזיז את המכוניות עד לבוא המשטרה.
3. החלף פרטים עם נהג הרכב המעורב. הפרטים ההכרחיים למסירה הינם:
- שם ומספר תעודת זהות
- כתובת ומספר טלפון
- פרטי הרכב (דגם, מספר רכב, צבע הרכב ושם הבעלים הרשום ברישיון הרכב)
- פרטי פוליסת הביטוח: מספר פוליסה, שם חברת הביטוח ופרטי הסוכן: שם, כתובות וטלפון.
- רצוי מאד לצלם את המקום, הרכבים המעורבים והנזקים שנגרמו לכל אחד מהצדדים.
4. אל תחתום על מסמכים, תאשר או תכחיש את פרטי האירוע. במקרים אלו האחריות מוטלת על מומחי התעבורה.
5. רשום לעצמך את פרטי המקרה כל עוד הפרטים טריים בזיכרונך. אם ניתן, הכן תרשים / שרטוט של האירוע.
6. במידה ולא הגיעה משטרה למקום התאונה ויש נפגעי גוף, עליך או על אדם מטעמך (מצויד בייפוי כוח) לגשת לתחנת המשטרה שבתחומה אירעה התאונה ולדווח על התאונה. לפני צאתך מתחנת המשטרה ודא כי כל הפרטים על המעורבים בתאונה מופיעים באישור אשר נמסר לך. יש להצטייד בתעודה מזהה של הנפגע בתאונה.
7. לאחר שיש בידך את כל הפרטים צור קשר עם סוכנות הביטוח והתחל את תהליך התביעה, בסוכנות הביטוח ידריכו אותך שלב אחר שלב איך תתנהל התביעה ומה עלייך לעשות.
